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管理软件

如何进行企业信息化管理软件选型?不知道这几点,就容易掉进陷阱
作者:   来源:西河一苇   日期:2020-11-04

   企业进行信息化建设,选型是首要的、也是最关键的问题,关乎信息化建设成败,一步错步步错,企业必须慎之又慎。见过太多因选型不慎而导致信息化建设失败的案例,我们决定写这篇文章,以期给正在进行信息化选型的你一个参考。

   我们的结论是,选择定制化管理软件。为了让大家有一个更加全面、深刻的认识,首先介绍一下传统的信息化管理系统建设方法。

   (一)传统的信息化管理系统建设方法

   传统的信息化管理系统的建设方法主要有两种,一种是“咨询+软件”,一种是“软件+咨询”。这两个关键词的不同组合,代表了两种不同的思维方式,不同的工作方法。

   “咨询+软件”

   顾名思义,“咨询+软件”这种方式,有两个步骤:第一步就是做管理咨询。你先去找一家专业的咨询公司来为你做管理咨询;咨询公司会为你派出一个咨询团队;咨询团队通过调研,帮你把企业的管理业务流程梳理清楚,对管理系统做一个全面规划;最后,为你提交一份管理咨询报告。这是咨询公司基本的工作流程。一般来讲,你会付出一笔高额的管理咨询费用。当然啦,也许对你来讲,钱不是问题——但愿能够解决你的管理问题!

   有了这个管理咨询报告,第二步,你需要找一个与咨询报告相匹配的软件系统。事实上,无论如何,你是找不到一个与这个咨询报告完全匹配的软件系统的。为什么?因为这个咨询报告是专门为你做的。那怎么办呢?只能找一家软件公司,依据这个咨询报告,专门为你研发一套这样的软件系统。

   在这里,你得再一次付出昂贵的代价!为什么?首先,管理咨询本来就不是一件便宜的事情,没有几十、上百万,是请不来专业咨询公司的。其次,专门研发一套软件系统?那可不是闹着玩的,其费用会远远超过一份管理咨询报告。更何况,研发一套全新的软件系统,这个时间成本,你能忍受吗?

   因此,这条路(咨询+软件)是走不通的。难,非常难!下面,我们再来看第二种方式。

   “软件+咨询”

   这种方法是,企业先购买一个现成的软件系统,然后请咨询顾问来实施。一般来讲,软件提供商和实施服务商是同一家软件公司。比如,Oracle、SAP等大公司,一般都是用这种方式来做信息化管理的。

   由于这种现成的软件系统和企业的管理需求必然存在着较大的差异,所以,实施顾问肯定会想法设法说服你丢掉自己原来的管理模式,以适应软件系统。

   这种“削足适履”的系统建设方法,因为不能满足企业的应用需要,解决不了企业的管理问题,其结果往往是,系统是建成了,但终究还是被弃置不用,项目失败的风险非常大。

   “削足适履,风险巨大”,这就是第二种方式(软件+咨询)的必然结果!

   与上述两种方法相伴的,还有持续的高额投入。为什么这样讲?

   这是因为,第一,你还要缴纳年费,像SAP、orale这样的大公司,年度服务费一般都在软件款的20%左右;第二,当你的需求发生变化时,还要收取你高额的二次开发费用。而且,这两项高额费用,并不是一次性的,而是持续发生的。年费,年年都要交;二次开发费用,只要需求有变化,费用就必然会产生。

   出现上述问题的原因究竟在哪里呢?

   就第一种方法(管理+咨询)来讲,单纯的管理咨询是一件“站着说话不腰疼”的事儿。因为,他们给出的管理咨询方案尽管听起来尽善尽美,但实际上是没办法落地的,执行力等于零。而管理最重要的就是执行力,只有说到做到,目标才能达到。

   就第二种方法(软件+咨询)来讲,用现成的管理软件来“套”你的需求,本身就是一件很荒唐的事情。你的管理业务,只有你自己最清楚明白,没有人会比你更懂你的企业;企业的管理特性,往往就是企业的核心竞争力。放弃了你的核心竞争力,用别人千篇一律的管理模式来管你的企业,你还有成功的胜算吗?

   不管是上述哪种方式,要完成系统落地实施,都离不开“开发”。第一种方式,需要通过“开发”来落地咨询报告;第二种方式,由于购买的是现成的软件系统,必然存在二次开发。两种信息化建设方式,都依赖于软件开发人员。

   开发人员精通的是技术,而不是管理,因此,由开发人员来进行管理系统建设,你的管理需求就很难得到不折不扣地落实。这就是问题之所在!

   传统的信息化管理系统建设方法所构建的管理系统,在应用层面上会给企业带来诸多问题,这也是许多企业建成了管理信息化系统,最后又弃之不用的原因所在。在此,我们把这些问题揭露出来,避免你重蹈覆辙。

   (二)传统管理系统给客户应用带来的问题

   每一个企业都有自己的管理模式,这是企业家管理思想的生动体现,也往往是企业核心竞争力所在。然而,标准化软件产品抹杀了企业的管理个性,一成不变的软件产品阻碍着企业的管理升级,各自为政的部门级管理软件在企业形成了一个个相互独立的“信息孤岛”,凡此种种,都将使企业的信息化应用陷入困境。

   1、个性化应用需求与标准化软件产品的矛盾

   传统管理软件都是在底层平台上直接构建的,只能采用面向技术的编程工具进行开发,周期长,成本高,无法满足企业信息化建设项目在时间、成本等方面的要求,为此,软件厂商们竞相研发出门类众多的标准化产品,以期缩短项目周期,降低项目成本。

   毋庸讳言,标准化的软件产品在一定程度上解决了信息化建设在时间、成本等方面的问题。但是,正如彼得·圣吉所说,今日的问题来自昨日的解。软件供应商们的努力探索和辛勤工作,却实质上进一步加剧了产品标准化与需求个性化的矛盾,与用户的个性化应用需求背道而驰,使管理软件的发展陷入一个越走越黑的死胡同。

   就这样,企业自己花钱建设的管理系统,却要按照别人的管理思想,别人的管理模式,别人设定的界面、流程来运行,本企业的管理理念、管理风格、管理特色、员工的工作方式等等,不得不就此放弃——很可能,所放弃的正是本企业的核心竞争力。

   2、动态变化的应用需求与一成不变的管理系统的矛盾

   成长型企业的快速发展,必然伴随着业务范围的不断拓展,必然伴随着管理精细化程度的不断提高,这就要求信息化管理系统能够持续地、动态地满足其管理需求的变化。

   受传统管理系统开发技术的局限,软件厂商只能通过二次开发来应对企业管理需求的变化。由于软件开发速度永远跟不上需求变化的速度,导致管理系统的二次开发始终滞后于应用需求的持续变化,企业发展战略的调整,业务范围的拓展,管理精细化程度的提升,等等,均因为二次开发的滞后性而不能及时地转化为企业管理的实际行动。

   如此一来,管理系统从推进管理进步的工具,沦落为制约企业发展的瓶颈,管理系统的革命性随之丧失殆尽。

   3、一体化的应用需求与相互独立的管理系统的矛盾

   企业工作是一个相互联系、动态平衡的有机整体。管理职能的划分,为管理的专业化提供了条件,但也在一定程度上割裂了不同职能间的联系,给业务处理的连贯性、流畅性和工作的沟通与协调带来了一定的障碍,影响着管理效率的进一步提高。

   一体化的应用需求要求企业的各项经营业务能够在不同职能部门间实现无障碍流转,要求各类业务数据能够实现整个系统内的实时共享,要求所有财务数据、业务数据能够实时汇总并成为分析决策的依据。

   然而,由于历史原因,一个企业同时应用着多家软件厂商的多种产品的现象十分普遍。由于不同厂商、不同产品在设计思想、功能取舍、开发环境以及对企业业务的理解等方面存在差异,且各自独立的系统缺乏信息的交流与沟通,导致管理信息化事实上成了多个部门级管理系统的组合,从本质上讲,成了多个信息化孤岛的组合。

   一体化的应用需求与多个业务系统的相互独立,使管理系统的应用效果大打折扣。管理系统要真正成为企业经营发展的动力,还只是一个美好的梦想。

   总之,个性化管理需求与标准化管理系统的矛盾,动态提升的应用需求与一成不变的管理系统的矛盾,一体化的应用需求与相互独立的管理系统的矛盾,使管理信息化难以达到预期的应用效果。那么,企业管理信息化的出路究竟在哪里呢?

   作为一家有30年管理系统建设经验的软件公司,我们对管理系统建设里面的渠渠道道是十分清楚的。今天我把这些分享出来,就是想让你也能够清楚这些问题。如果对这些问题不清楚,你就不可能选出一家真正适合你自己的管理软件提供商。

   不论什么时候,选择,比什么都重要!

   (三)量身定制是企业管理信息化的最佳选择

   30年的管理系统建设服务经验,使我们深知企业信息化建设的痛点和管理软件系统生产的瓶颈。为此,我们将管理经验与技术创新相结合,研发出一套具有自主知识产权的管理系统设计平台——V6应用设计平台。以前,我们都是通过系统研发平台为你进行管理系统建设的,现在我们通过《V6应用设计平台》为你“设计”管理系统和业务应用。

   V6应用设计带来了管理软件生产方式的巨大变革,给客户带来了实实在在的应用价值。这个价值,不是一时一地的单一价值,而是全方位、多层面的长远价值。V6所带来的改变和价值,主要表现在以下三个方面:

   管理系统生产工具发生了改变:软件开发平台——应用设计平台。

   通过“V6应用设计平台”来实现业务功能,能够快速设计业务应用,在较短的时间内,完成系统上线;当需求发生变更时,也能够快速响应。

   以前,上一套系统,可能需要花费一年的时间成本,现在可能只要三个月,你就可以用上新的系统了;降低了时间成本,就等于提高了管理系统的应用效益。这就是V6设计平台带给你的独特价值!

   管理系统生产主体发生改变:开发工程师——业务管理专家。

   管理软件的生产跳出了技术藩篱,业务管理专家不再关注系统功能的技术实现,而将关注点聚焦于业务功能本身的合理性及其应用效果,企业应用需求的满足第一次真正成为系统生产的唯一的出发点和最终归宿。

   同时,业务管理专家能够将多家企业的业务处理方式分享给你,供你比较和选择,使你有机会借鉴别人的经验,取长补短;从而将管理信息化的过程,同时变成一个优化管理的过程,这是软件工程师永远不可能给你的。

   管理系统生产方式发生改变:模块化——业务化。

   模块的业务功能是现成的,是固化的,而不同企业对同一模块业务管理的深度是不同的。因此,各模块的业务功能会与你的需求存在差异,你需要的,它可能没有;它有的,你却未必需要。

   以业务化方式进行系统设计,能真正实现系统的个性化应用,100%匹配管理需求,提升企业核心竞争力;业务需求发生变更时,只需进行业务体系的调整或拓展,有效解决二次开发带来的管理系统与业务变更不能同步完成的问题,支持企业持续发展。

   总之,通过V6应用设计平台进行系统定制,能让你获得更多的应用价值,并且只花标准化软件的价钱享受量身定制的高端服务。