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CIO 资讯

中国卫通集团李炜:CIO阶层为何仍未形成
作者:   来源:ZOL新闻中心   日期:2015-04-26

    2014全球信息技术主管大会将于11月10日在陕西西安召开,中国卫通公司信息中心主任李炜依然认为,尽管CIO应该是与CFO、COO等并列,但在中国企业中,CIO依然更多的是中层管理人员,真正意义上的CIO并不多,从战略层面推动企业信息化建设的力度也不足。“十年前如此,五年企业也是如此,直到今天,这一局面也没有发生太大的变化。所以,我认为,中国的CIO阶层到目前都没有完全形成。”

  CIO阶层未形成与中国企业信息化状况密切相关

  事实上,CIO阶层的形成与中国企业的整体信息化成熟度密切相关,总体而言,中国企业的信息化指数还不高。对此,李炜表示,中国企业的信息化状况可以表现为三个方面:

  第一,中国企业信息化建设和应用缺乏前瞻性,信息技术与实际业务发展的需求匹配度比较低,在信息化应用范围的广度和深度上远远不够,大多数的信息化应用集中在部分业务中,体现不出整体信息化的效益,也就是说,信息技术与业务的全面融合不够。

  第二,中国企业普遍不重视IT治理,IT制度不完善,IT的绩效考核体系不完善,IT的部门设置也不完善,而且IT部门的地位往往较低,虽然IT部门承担了企业信息化建设和应用的职能,但是推动力度欠佳。

  第三,企业中高层管理人员参与信息化的程度比较低,也就是说,非IT的管理人员较少地参加了信息化的工作,信息化的领导力比较弱。

  总之,相比发达国家,信息技术还没有充分发挥其在中国企业中的应有价值,对企业发展的贡献不足,对企业提高核心竞争力,提升内外部管理能力,落实创新,助力业务发展,提升市场反应能力和决策支持等方面的贡献仍显微薄,贡献低于预期。

  造成CIO尴尬地位的三大原因

  作为CIO和信息主管群体中的一员,李炜深刻体会到CIO并未能充分的发挥其应有的作用,对此,李炜认为造成CIO阶层迟迟没有崛起的原因可以总结为三点:

  第一是认识的问题。企业高管对IT价值的认识还存在误区,只是把IT部门看作是一个成本中心,有的企业依然认为IT部门的主要职能就是采购电脑、运维网络,这些简单和低端的事务,对信息技术的合理、恰当的应用,能够支撑管理思想的落地,能够促进业务发展的认识不够深入。

  第二是落实的问题。国资委、工信部每年对企业推动信息化建设都有一定的要求,可是企业要是认识不足,下不了决心去推动,IT规划、IT方法论、IT的制度和保障措施往往是有名无实、难以推行,无法彻底落地。

  第三是CIO自身的素养问题。信息化建设也是三分技术、七分管理,而不在于信息技术本身,关键是要把信息技术灵活地跟企业的生产、计划、营销、市场等核心业务流程结合起来,需要从企业的战略视角、业务视角、管理视角、文化视角、全局视角等,看待信息技术的应用,作为一名企业管理人员应该具备的组织、沟通、协调、领导、人际等方面的能力往往是一些CIO所欠缺的,特别是对于技术出身的CIO来说更是如此。

  这三方面的问题归根到底是CIO的综合能力问题,一名合格的CIO,一定是CEO的好助手、好伙伴,具备在企业运营管理方面与CEO及其他高管进行对话沟通的能力,并能够通过业绩来提升IT的投资回报率,能够证明IT的价值,能够消除高层对IT认识的误区,从而有力地推动企业的信息化建设。

  CIO应加强学习和沟通

  针对CIO和信息主管的综合能力提升,李炜提出了两点建议:

  一是要提高认识,加强学习。不仅要充分认识到自身的使命,更要深刻地理解CIO的内涵和外延。技术出身的CIO应该勇于跳出技术层面,摒弃技术的思维,从商业角度看待和应用信息技术;要善于学习,不但要掌握信息技术,还要明白业务,还要懂管理、懂企业的运营,系统的去学习CIO应该具备的管理知识和领导艺术,把自己培养成真正的复合型的人才。

  二是要积极地加入各种CIO组织,参加各种交流活动。中国首席信息官联盟作为CIO群体的代言人,CIO们有任何问题和诉求都可以向联盟反映,通过联盟再反映给相关的部委,联盟本身就是桥梁和对接的作用;其次,联盟还是一个培训基地,中国首席信息官联盟的重点工作就包括普及首席信息官制度,开展CIO知识体系的研究,组织开展学习交流等,CIO加入联盟不仅可以促进自身的职业发展,也能够在跟同行的交流中发现自身的问题和差距,从而提高自身的能力。