中国经济周刊-经济网讯（陈瑜） 2018年，江苏省丹阳市年累计调度电量首次突破80亿大关，达到800021万千瓦时，同比增长6.5%；当年12月12日，最高调度用电负荷达到143.28万千瓦创历史新高。而成绩凝聚着丹阳市供电公司辛勤汗水和优化服务及创新管理的智慧。

丹阳市供电公司总经理黄勃讲述服务客户的情况

    对此，丹阳市供电公司总经理黄勃讲述了这样两个小故事：

    2018年，丹阳市众一光学眼镜有限公司因发展需求将引进一批新的设备，企业的用电量也随之增大。经预测，需新装一台500千伏安变压器。

    丹阳市供电公司接到报装申请后，立即前往该企业勘查。按照正常的工作流程，10千伏以上的业扩报装包括供电方案勘察答复、线路及内部工程设计、工程施工、竣工验收、装表接电等多个环节，且涉及对设计单位、施工单位、设备采购的选择，需要客户多次前往不同部门、不同单位提供相关资料并反复沟通确认，项目整体进度难以控制，按照正常情况，一个项目从申请到送电往往需要3个月左右的时间。

    对于企业来说，时间就是效益。于是丹阳供电公司当即组建以客户经理为领队，各个流程节点负责人为队员的“接力赛”服务团队；通过微信群开设业扩流程“可视化”管控平台，对供电部门主控的每一个环节都明确了具体的时限要求，并在平台上实时公布进度和用时情况。

    仅用了3天时间，接电设计方案完成，比预期提前了3天；在流程再造、压缩办结时间的同时，他们还积极协调客户内部配电房新建、电气设备生产和安装调试等工作。20天后，配电房按期封顶，变压器墩保养期满，新的变压器顺利就位；接着，配电柜按期到场。丹阳市供电公司对现场设备型号、试验报告、安全工器具等进行仔细检查验收，确保现场与设计一致，满足送电要求。

    经过连续奋战，该企业从提出用电申请到完成接电只用了27天时间。公司负责人魏双林高兴地说：“这比我们料想的时间整整快了一个月……”

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    这只是丹阳供电公司开展业扩项目“可视化赛跑”劳动竞赛的一个缩影。目前，该公司在开展业扩项目时，每周分析通报各个流程结点用时排名，每月通报完成业扩项目接电时间排名，激励“接力赛”团队成员以“可视化”平台为参照，自我加压、相互比拼，通过全流程各个节点的队员接力赛跑，加上领队的全程助跑，每个业扩项目都实现“环环压减时间，层层累加效率”，不断刷新业扩项目整体接电时间的压降记录。仅2018年，丹阳供电公司创新业扩项目“可视化赛跑”机制，平均接电时间同比下降20.16%，高低压分别保持在70和20个工作日以内；通过积极争取业扩配套工程项目、落实降电价及涉电收费调整政策等举措，为企业减少接电成本累计8000余万元，企业全年电费支出减少近6000万元。

    中冶东方江苏重工有限公司主要生产超大型特种铸件，用电需求量及电费在生产成本中占比大，且每逢迎峰度夏期间可能会限电。

    2018年下半年，丹阳供电公司上门走访时了解这一情况后，有针对性提出帮助企业降本增效、安然度夏的方案，并用详实的数据，让中冶重工接受了用户侧储能项目。此后，全省规模最大的用户侧储能项目——总容量160兆瓦时的中冶东方用户侧储能电站正式投入运行。

    所谓用户侧储能项目就像是个大型充电宝，晚上谷电时给它充电，白天峰电时再放电。不仅缓解了夏季用电高峰期电网负荷过高对企业正常生产造成的影响，还能够为企业节不菲的电费支出。

    丹阳供电公司为企业算了这样一笔账：按照峰谷电价政策，晚间谷时段充电8小时，在上午和夜间两个峰时段放电供企业使用，依据每日平均用电量计算，一天就能节省11200元，一年可节省400余万元的用电成本。

    据悉，该项目是丹阳市供电公司成功投运的8家用户侧储能电站之一。目前该公司持续跟进多家单位投入该项目，预计年内可实现营收超1000万元。