9月12日，中国工程院院士潘云鹤在浙江宁波举行的智慧城市发展高峰论坛上作了《大数据和知识服务》的主题发言。潘云鹤认为，移动互联网的发展，信息的增长让世界发生了新的变化，信息世界已经产生，我们正步入大数据时代。在大数据时代，一些新的信息服务形式将会诞生，这让预测未来成为诸多可能之一。

    潘云鹤认为智慧城市的底层是传感器和网络，上层就是云平台、大数据和大数据上的各种应用。大数据正受到各个国家的充分重视，我们正进入大数据时代。潘云鹤表示，大数据如此重要，本质是世界进入了一个新的空间。他认为，世界原来是一个二元空间，由人类社会和物理世界来组成，但是现在的人类社会出现了一个新的空间，这个空间就是发展迅速的信息世界。

    他解释说，随着互联网、移动通信和物联网的发展，信息由原来来自并依附于人类社会，到开始离开人类社会，到后来直接从物理世界产生。现在，数据不断爆炸式增长，快速膨胀，以至于人类社会已经无法处理和管理这些信息。由此，我们进入了大数据时代。

    潘云鹤说，Google、腾讯提供了不同的新的信息服务。在大数据时代，未来还可能出现更多新的信息服务。

    首先是知识的新编。“我们原来在图书馆，可以把一本一本的书借出来。图书馆进行数字化后成为数字图书馆，可以把一本一本书调出来查阅。”潘云鹤介绍说，浙江大学医学图书馆通过一个人体的骨架，让用户点击不同器官，来调阅与器官相关的书和文章。这就是一种知识的新编，可以从新的角度去发现新的知识。

    其次是进行事件的预测。在事件预测方面，比较容易做的是平缓发生的事件和周期性变化的事件，但有了大数据可以用来预测突发事件。潘云鹤举例说，国家工商总局搜集动态数据得出的企业发展指数与GDP发展变化非常相关，这对调整政策和发展规划非常有用。

    再次是众包。潘云鹤指出，两年前北京爆发了雾霾，而不同机构统计出的PM2.5数据并不一致，主要是受制于监测点太少。这种情况最好的解决方案就是利用大数据众包的方式，让民众用传感器来一起搜集PM2.5的数据，来达到更全面的覆盖，得出更准确的数据。

    最后是优化规划。中国工程院的建筑材料大数据知识中心曾经把中国的钢筋产量和建筑面积的数据进行关联，发现钢铁的销量和房地产的施工面积正相关，而每一次房地产的调控也将会影响钢筋的产量。“钢筋的产量远远脱离了房地产的发展情况，这就是钢筋卖不出去的重要原因。”潘云鹤说，大数据在优化规划方面的作用显而易见。 最后，大数据可以用来深化认知。潘云鹤说，大数据可以用来帮助中国中草药形成更好的知识系统，将传统的中医遗产进行综合研究，产生新的知识。通过打通不同媒体的数据，大数据可以用来重组知识，使知识之间产生新的联系，方便科研活动。